Son Güncelleme: 17 Ağustos 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Unvan / Ad Soyad: Samed Demirel
Marka: Collard Greens
Adres: Alemdağ mh. Gülsuyu sk. No:1E Çekmeköy / İstanbul
Telefon: 0850 307 02 58
E-posta: hello@collardgreens.co
Web Sitesi: collardgreens.co
Vergi Dairesi / Vergi No: SARIGAZİ V.D. / 2860224764
1.2. ALICI
Ad Soyad: [Sipariş sırasında alınan bilgi]
Adres: [Fatura/Teslimat adresi]
Telefon: [Sipariş sırasında alınan bilgi]
E-posta: [Sipariş sırasında alınan bilgi]
ALICI, collardgreens.co üzerinden sipariş verirken sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait collardgreens.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı ve tarafların ilgili mevzuattan kaynaklanan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş verilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, varsa indirimleri, kargo ücreti ve toplam sipariş bedeli sipariş sırasında ALICI’ya gösterilen bilgiler ve sipariş özeti içerisinde yer almaktadır.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satışa konu ürün veya ürünlerin;
- Ürün adı,
- Adedi,
- Temel özellikleri,
- Birim satış fiyatı,
- Varsa indirim tutarı,
- Kargo/teslimat bedeli,
- Vergiler dahil toplam satış bedeli
siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya gösterilir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini ve toplam ödeme tutarını inceleyebileceğini kabul eder.
4. VINTAGE, ANTİKA VE İKİNCİ EL ÜRÜNLER
Collard Greens koleksiyonunda yeni ürünlerin yanı sıra vintage, antika, ikinci el, koleksiyonluk veya geçmiş dönemlerden günümüze ulaşmış ürünler bulunabilir.
ALICI, satın aldığı ürünün ürün sayfasında vintage, antika veya ikinci el olarak belirtilmesi halinde ürünün geçmişine ve yaşına bağlı olarak;
- Patina,
- Renk ve ton farklılıkları,
- Küçük çizikler,
- Yüzey aşınmaları,
- Kullanım izleri,
- Dönemsel deformasyonlar,
- Üretim tekniğinden kaynaklanan farklılıklar,
- Yaşına bağlı diğer karakteristik özellikler
içerebileceğini bilir.
SATICI, ürünün bilinen ve gözle görülebilen önemli özelliklerini ürün açıklamalarında ve/veya fotoğraflarında mümkün olduğunca açık şekilde göstermeye özen gösterir.
Ürün açıklamasında açıkça belirtilen veya ürün görsellerinde açıkça gösterilen yaş, dönem ve kullanım kaynaklı özellikler ürünün vintage veya antika niteliğinin bir parçası olabilir.
Bu hüküm, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.
5. TEKİL ÜRÜNLER
Collard Greens tarafından satışa sunulan vintage ve antika ürünlerin önemli bir bölümü tek adet olabilir.
Bu nedenle satın alınan ürünün aynısının stokta bulunmaması halinde birebir ürün değişimi mümkün olmayabilir.
Ürünün değiştirilmesinin mümkün olmadığı durumlarda tarafların ilgili mevzuattan kaynaklanan iade, bedel iadesi ve diğer hakları saklıdır.
6. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, siparişini elektronik ortamda onayladığında ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini tamamladığında, ilgili sipariş bakımından mesafeli satış ilişkisi kurulmuş olur.
ALICI, sipariş vermeden önce kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi ve işbu Sözleşme’yi inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.
7. ÖDEME
ALICI, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.
Ödeme işlemleri banka, kredi kartı kuruluşu ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
ALICI’nın ödeme aracını hukuka aykırı veya yetkisiz şekilde kullanmasından kaynaklanan durumlar ilgili mevzuat ve ödeme hizmeti sağlayıcısının kuralları çerçevesinde değerlendirilir.
8. TESLİMAT
Sipariş, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
SATICI, siparişi ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün niteliğine göre farklı bir teslimat süresi belirtilmişse, sipariş öncesinde ALICI bu konuda bilgilendirilir.
Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için ALICI’nın teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir.
Yanlış veya eksik adres, teslimat sırasında ALICI’ya ulaşılamaması veya ALICI’dan kaynaklanan benzeri nedenlerle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğabilecek ek süreç ve masraflar ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
9. KARGO VE TESLİMAT KONTROLÜ
ALICI’nın özellikle cam, porselen, seramik ve benzeri kırılabilir ürünleri teslim alırken kargo paketini mümkün olduğu ölçüde kontrol etmesi tavsiye edilir.
Paket veya ürünün taşıma sırasında zarar gördüğünün tespit edilmesi halinde ALICI’nın mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi ve ürün ile ambalajın fotoğraflarını saklaması, sorunun hızlı şekilde çözülebilmesine yardımcı olacaktır.
Tutanak düzenlenmemiş olması, ALICI’nın emredici mevzuattan doğan haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.
10. CAYMA HAKKI
ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının bulunduğu işlemlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkını kullanabilir.
Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma hakkı süresinin başlangıcında ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden gerçekleştirilebilir:
E-posta: [Eklenecek]
ALICI’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin açık ve anlaşılır olması gerekmektedir.
11. CAYMA HAKKI KAPSAMINDA ÜRÜNÜN İADESİ
ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI’ya bildirdikten sonra ürünü ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI’ya geri göndermelidir.
İade adresi:
[İade adresi eklenecek]
Ürün, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde uygun biçimde paketlenmelidir.
Özellikle porselen, cam, seramik ve diğer kırılabilir ürünlerin mümkünse teslim alındığı koruyucu ambalajlama standardına uygun şekilde paketlenmesi önerilir.
ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir. Ürünün değerinde ALICI’nın gerekli incelemenin ötesine geçen kullanımından kaynaklanan bir azalma meydana gelmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
12. İADE BEDELİNİN ÖDENMESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde tahsil edilen bedelleri ALICI’ya iade eder.
İade, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya ilave masraf yüklemeyecek biçimde gerçekleştirilir.
Bankaların ve ödeme kuruluşlarının işlem süreçleri nedeniyle iade edilen tutarın ALICI’nın hesabına veya kartına yansıması ek süre alabilir.
13. İADE KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade gönderilerinde kargo ücretinin hangi tarafa ait olacağı, sipariş öncesinde ALICI’ya yapılan bilgilendirme ve yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenir.
SATICI’nın mevzuat gereği karşılaması gereken iade gönderim masrafları ALICI’ya yüklenmez.
Ayıplı, yanlış veya SATICI’dan kaynaklanan bir nedenle iade edilmesi gereken ürünlerde ALICI’nın kanundan doğan hakları saklıdır.
14. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.
Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler, ilgili mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkı kapsamı dışında olabilir.
Bir ürünün yalnızca;
- Vintage,
- Antika,
- İkinci el,
- Koleksiyonluk,
- Tek adet
olması tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.
15. AYIPLI ÜRÜN
Teslim edilen ürünün sipariş edilenden farklı olması veya mevzuat kapsamında ayıplı mal niteliği taşıması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.
Vintage ve antika ürünlerde ürün sayfasında açıkça belirtilmiş veya görsellerde açıkça gösterilmiş yaş ve kullanım kaynaklı özellikler değerlendirilirken ürünün yaşı, niteliği, açıklaması ve satış sırasında ALICI’ya sunulan bilgiler dikkate alınır.
Sözleşmedeki hiçbir hüküm ALICI’nın emredici tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
16. SİPARİŞİN İFA EDİLEMEMESİ
Sipariş verilen ürünün stok hatası, ürünün satış öncesinde zarar gördüğünün fark edilmesi veya siparişin yerine getirilmesini objektif olarak imkânsız hale getiren başka bir durumun ortaya çıkması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren ilgili mevzuat çerçevesinde ALICI’yı bilgilendirir.
Tahsil edilmiş bir bedel bulunması halinde mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
17. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, yetkili makam kararları ve benzeri öngörülemeyen veya kaçınılamayan durumlarda tarafların yükümlülükleri olayın niteliğine ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
18. KİŞİSEL VERİLER
ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme, faturalandırma, kargo, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kişisel veri mevzuatına uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Collard Greens Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası kapsamında ALICI’ya sunulur.
19. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın niteliğine ve ilgili yıl için yürürlükte bulunan parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
ALICI’nın tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu başvuru ve dava hakları saklıdır.
20. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişini tamamlamadan önce;
- Ürünün temel özelliklerini,
- Satış fiyatını,
- Varsa kargo ve diğer ek masrafları,
- Ödeme ve teslimat koşullarını,
- Cayma hakkına ilişkin bilgileri,
- Ön Bilgilendirme Formu’nu,
- İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni
inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişini onaylamasıyla ilgili sipariş bakımından yürürlüğe girer.
Sözleşmenin bir nüshası, ilgili mevzuatın gerektirdiği şekilde ALICI’nın erişimine sunulur.
SATICI
Collard Greens
Ticari Unvan / Ad Soyad: Samed Demirel
Adres: Alemdağ mh. Gülsuyu sk. No:1E Çekmeköy / İstanbul
E-posta: hello@collardgreens.co
Telefon: +90 850 307 0 258
ALICI
Ad Soyad: [Sipariş bilgileri]
Tarih: [Sipariş tarihi]
Sipariş No: [Sipariş numarası]
